我在黑五当天在Santa Clara的Zara花169刀买了一件大衣,第二天就穿出门,结果穿了一天就开线了。
今天去退货,被两个前台白人女店员,轮番用“你穿过了”,“没有Tag”,“这件衣服Damage了”等理由拒绝给我退货、换货、也不愿意帮我缝补,给了我一个号码让我自己去找客服。
我表示:不穿我怎么知道质量差,剪掉标签是因为我喜欢这件衣服,是这件衣服的质量问题,不是我的错。
她们:不是你的错,但我们还是不能给你退货。
哦,我还没有提到另一件衣服穿了一次扣子就掉了。
我决定也不会踏进Zara一步,所以回家我就把开线的内衬剪了,这样还能穿,毕竟这件破衣服要“169刀”,而且无折扣。
冷静下来才想起她们看我的眼神,就是那种“哦,这个亚裔女孩太穷了,故意把这件衣服弄坏来找茬了”的眼神。也许她们觉得我英语都说不好,所以对我的态度跟对别的客人完全不一样吧。
把这个发出来并不想改变任何结果,只是想表达一个态度,种族歧视无处不在,Zara是个恶心的品牌。
发布于 2024-01-16 18:42:43 · 编辑精选